Healthcare Chatbots (by Xatkit)

Xatkit es una spin-off de la UOC e ICREA.

Healthcare Chatbots (by Xatkit)

Xatkit es una spin-off de la UOC e ICREA.
Institución: UOC
Grupo de investigación: SOM Research Lab (Systems, Software and Models Lab)
Investigador principal: Jordi Cabot

El problema

Los chatbots se han generalizado en los últimos años gracias a su capacidad para automatizar procesos, especialmente en los sectores de atención al cliente y comercio electrónico. Al principio, estos programas se encargaban de las preguntas más frecuentes de los clientes, pero poco a poco han ido creciendo en complejidad y han empezado a asumir conversaciones cada vez más complejas, así como tareas de gestión, lo que implica no sólo respuestas de texto a los clientes, sino también el procesamiento automático de sus peticiones, incluidas las llamadas telefónicas.
Xatkit es una empresa especializada en el desarrollo semiautomatizado de chatbots y voicebots para ayudar a las empresas en todas sus actividades de interacción con el cliente (preventa y posventa) y en general en cualquier actividad de interacción que pueda ser optimizada gracias al uso de bots, ahorrando tiempo y recursos a la empresa.

La solución

La solución

Xatkit es una empresa especializada en el desarrollo semiautomatizado de chatbots y voicebots para ayudar a las empresas en todas sus actividades de interacción con el cliente (preventa y posventa) y en general en cualquier actividad de interacción que pueda ser optimizada gracias al uso de bots, ahorrando tiempo y recursos a la empresa.

El objetivo

Cualquier PYME y sitio de eCommerce ofreciéndoles los servicios de creación, alojamiento y mantenimiento de chatbot con un time to market muy corto y a un precio razonable gracias a las tecnologías propietarias de Xatkit para derivar el propio chatbot a partir de los datos que la empresa ya tenga.
Tiempo en el mercado: meses
Buscando: Cualquier empresa que necesite un chatbot y no tenga tiempo o habilidades para construir su propio chatbot. Nuevas oportunidades y proyectos en el sector de la salud.
Tecnología: Big Data y Analítica, Inteligencia artificial
Área: Gestión de enfermedades y terapéutica, Monetización de la salud, Salud y bienestar
TRL: 8